Kupowanie w naszym sklepie jest bardzo proste i składa się z kilku kroków.
Krok 1 – wybór produktu
Wszystkie produkty znajdujące się w sklepie podzielone są na pięć głównych grup, które zawierają podkategorie produktów , tak aby łatwiej było odszukać interesujący Cię produkt.
Główne grupy znajdują się zawsze w górnej części strony. Po wybraniu interesującej grupy, pojawia się pojawia się rozwijana lista z podkategoriami oferowanych w naszym sklepie towarów.
Po wybraniu podkategorii pojawia się lista produktów z ich nazwami, zdjęciem oraz ceną.
Z listy produktów możesz przejść do konkretnego produktu:
· klikając nazwę produktu,
· klikając jego zdjęcie
· klikając “Więcej”
Jeżeli szukasz konkretnego produktu i znasz jego nazwę lub symbol (całość lub tylko część), wpisz je w pole ” szukaj „ znajdujące się w górnym prawym rogu story i naciśnij symbol lupy.
Krok 2 – złożenie zamówienia
Jeżeli podjąłeś decyzję o zamówieniu produktu, naciśnij przycisk “Do koszyka”. Zostanie wyświetlona zawartość wszystkich produktów znajdujących się w koszyku.
Całkowita wartość produktów, które aktualnie znajdują się w koszyku wyświetla się również w prawej, górnej części strony w ikonie “Koszyk”. Zawartość koszyka możesz sprawdzić po kliknięciu w tę ikonę.
Na stronie “Koszyk” zobaczysz listę produktów, które wybrałeś, ich wartość , opłatę za dostawę oraz wartość całego zamówienia.
Możesz dowolnie modyfikować zawartość koszyka usuwając z niego produkty klikając czerwony znaczek “Usuń” lub zmieniać zamawianą ilości wpisując w polu “ilość” żądaną wartość i klikając “Aktualizuj” .
Jeśli chcesz dodać inne produkty do koszyka kliknij przycisk “Kontynuuj zakupy”.
Jeśli skompletowałeś już koszyk i wiesz co chcesz zamówić kliknij “Zamów”.
Jeśli nie posiadasz jeszcze u nas konta i robisz zakupy po raz pierwszy załóż konto lub wybierz opcję zamówienia bez logowania. Jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem zaloguj się.
Do złożenia zamówienia niezbędne jest uzupełnienie wszystkich wymaganych pól formularza .
Istnieje możliwość poprawienia lub uzupełnienia danych poprzez klikniecie przycisku „Wstecz” lub „Modyfikuj”
Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia sprawdź czy wszystkie informacje dotyczące zamówienia są poprawne.
Warunkiem potwierdzenia zamówienia jest akceptacja „Regulaminu Sklepu”
Krok 3 – wysłanie zapytania
Jeżeli masz pytania odnośnie zamawianych produktów lub chcesz uzyskać dodatkowe informację prosimy o przesłanie zapytania do danego produktu lub koszyka klikając przycisk „Wyślij zapytanie”. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w ciągu 15 min, odpowie na pytania, wyjaśni wątpliwości oraz ustali szczegóły zamówienia.
Krok 4 – realizacja zamówienia
Twoje zamówienie otrzyma numer i zostanie przesłane do sklepu internetowego, o czym zostaniesz poinformowany e-mailem.
Po weryfikacji, przez naszego pracownika złożonego zamówienia i sprawdzeniu dostępności zamawianych produktów, otrzymasz e-mail informujący o kolejnym etapie realizacji Twojego zamówienia. Jeżeli w trakcie weryfikacji zamówienia wystąpi potrzeba kontaktu telefonicznego, skontaktujemy się z Tobą.
Po potwierdzeniu zamówienia, w zależności od wyboru metody płatności, zamówienie zostanie przekazane do realizacji .
W przypadku wyboru Płatności przy odbiorze zamówienie zostanie przekazane do przygotowania do wysyłki.
W kolejnym etapie dostaniesz maila z informacją o nadaniu i numerze przesyłki.
W przypadku wybrania płatności przelewem na konto, wysyłka nastąpi dopiero po uzyskaniu informacji o wpływie środków na nasze konto.
W każdej chwili możesz wysłać do nas zapytanie dotyczące zamówienia na e-mail : sklep@hotelpartner24.pl lub skontaktować się telefonicznie z naszym Pracownikiem pod nr telefonu 690 015 551.
Pracujemy : od poniedziałku do piątku w godzinach 8.oo – 16.oo.
